Bantuan

Dukungan

Kebanyakan hal yang meleset pada pola digital meleset di printer, dan jawabannya cuma dua menit. Sisanya sampai ke seorang manusia — orang yang sama yang menulis aplikasinya.

Dijawab seorang manusia Tanpa akun, tanpa nomor tiket Tulis dalam salah satu dari 18 bahasa aplikasi
01

Memulai

Tidak ada tutorial yang harus Anda duduki. Aplikasinya terbuka pada proyek Anda, dengan satu contoh yang sudah ada untuk dibongkar. Satu baris di atas menunjuk hal berguna berikutnya. Hapus contohnya begitu ia berhenti membantu.

Mulai dari sepotong pakaian

Proyek baru, pilih pakaian, jawab dua atau tiga ukuran. Polanya dibuat berdasarkan itu dan dibentangkan di kain.

Mulai dari kertas

Potret bagian polanya dengan penggaris di dalam bingkai, masukkan, seret garis kalibrasi di sepanjang penggaris, lalu jiplak.

Mulai dari nol

Kanvas kosong, alat gambar, dan bilah perintah saat sebuah garis harus tepat sepanjang itu pada sudut yang tepat itu.

Gerakan yang berguna saat mulai. Ketuk dengan dua jari untuk membatalkan, tiga jari untuk mengulang, dan empat jari untuk menyembunyikan antarmuka. Geser dengan dua jari untuk memindahkan kanvas. Rapatkan jari untuk memperkecil tampilan atau renggangkan untuk memperbesar. Di Pengaturan, posisi panel alat dapat disesuaikan untuk pengguna kidal.

02

Mencetak pada ukuran yang benar

Pola yang tercetak pada 97% tampak sangat normal dan tidak muat di badan siapa pun. Hampir semua masalah cetak adalah printer yang diam-diam mengecilkan halaman ke marginnya sendiri. Satu pemeriksaan menangkapnya sebelum Anda menempel apa pun.

01

Cetak halaman pertama saja

Cetak satu lembar pola terlebih dahulu. Jika PDF dimulai dengan peta lembar, periksa skala pada lembar pola setelahnya.

02

Matikan penskalaan

Di kotak cetak pilih 100%, Ukuran sebenarnya, atau Skala: tidak ada — jangan pernah “Sesuaikan ke halaman”, “Perkecil halaman berukuran besar”, atau “Sesuaikan ke area cetak”.

03

Ukur

Ukur skala horizontal dan vertikal: 5 cm, atau 2 inci saat mengekspor dalam inci. Cetak pada 100% dan periksa kedua arah sebelum menyambung lembar.

04

Cocokkan tanda silang, bukan tepi kertas

Lembaran ditempel dengan menyejajarkan tanda registrasi. Tepi kertas berbeda-beda antarprinter; tandanya tidak.

Periksa juga ukuran kertasnya. Pola yang dibagi untuk A4 lalu dicetak di Letter tidak akan bertemu, begitu pula sebaliknya. Atur ukurannya saat ekspor, dan atur yang sama di printer.

03

Mengembalikan pekerjaan

Pekerjaan tersimpan terus-menerus, dan tiap proyek menyimpan cadangan bergilir di belakangnya. Tombol pulihkan ada di kartu proyek, terlihat jelas. Saat Anda membutuhkannya bukan saat yang tepat untuk mengubek-ubek menu.

Karena tidak ada apa pun yang tersimpan di server kami, tidak ada pula yang bisa kami pulihkan. Itu fakta yang sama dengan “tidak ada yang bisa membaca pola Anda”, dilihat dari sisi lain. Cadangkan perangkat Anda.

04

Yang sering ditanyakan

Berjalan di perangkat apa saja?

iPad, iPhone, dan Mac, mulai iOS dan iPadOS 15 ke atas. iPad adalah sasaran utama dan satu-satunya layar yang antarmukanya benar-benar disetel; di iPhone semuanya berjalan, hanya kanvasnya kecil. Apple Pencil didukung dan tidak wajib.

Ada versi Android?

Belum, dan tidak ada tanggal yang dijanjikan. Kalau ingin diberi tahu saat itu berubah, tulislah kepada kami.

Perlu koneksi internet?

Anda dapat membuat, melakukan grading, dan mengedit pola tanpa internet. Untuk mencetak label dalam beberapa bahasa, Anda mungkin perlu mengunduh font satu kali. Setelah itu font dapat digunakan secara offline.

Ada langganan?

Tidak. Satu pembelian, dan itulah seluruh hubungan dagangnya. Setelah itu tidak ada lagi yang dijual kepada Anda di dalam aplikasi.

Pola saya disimpan di mana, dan siapa yang bisa melihatnya?

Di penyimpanan aplikasi itu sendiri di perangkat Anda, dan tidak ada siapa pun selain Anda. Tidak ada akun, tidak ada sinkronisasi, dan tidak ada server kami yang bisa mereka tuju. Kebijakan privasi memaparkannya secara utuh.

Boleh saya jual hasil karyanya?

Ya. Semua yang Anda buat adalah milik Anda dan kami tidak mengklaim apa pun atasnya — lihat bagian 3 ketentuan. Yang tidak boleh adalah menyebarkan ulang pola komersial orang lain karena Anda menjiplaknya; itu urusan antara Anda dan penerbitnya.

Bisakah pola saya dibuka di perangkat lunak lain?

Ya, tiga jalan keluar:

  • SVG untuk Illustrator, Inkscape, dan mesin potong seperti Cricut atau Silhouette.
  • DXF untuk plotter profesional dan CAD pola.
  • PDF per halaman untuk printer apa pun dan untuk percetakan.

Ini lebih berat daripada kedengarannya: pada hari Anda berhenti memakai SewGrader, karya Anda tetap bisa dibuka.

Bagaimana memakainya dengan proyektor?

Setelah kalibrasi, mode proyektor menampilkan pola dengan skala 1:1. Sesuaikan sudut dan skala dengan ruang kerja Anda, lalu periksa ukuran yang diketahui pada permukaan potong. Periksa kembali setelah memindahkan proyektor atau mengubah pengaturan gambar.

Aplikasinya salah bahasa.

Secara default, SewGrader mengikuti bahasa perangkat. Anda dapat memilih bahasa lain di Pengaturan aplikasi, pada bagian Bahasa, termasuk bahasa Inggris Britania atau Amerika. Satuan, format kertas, dan tabel ukuran dipilih secara terpisah.

Bisakah saya minta pengembalian dana?

Pengembalian dana ditangani Apple, bukan kami — kami tidak punya cara menerbitkannya. Ajukan di reportaproblem.apple.com. Kalau alasannya ada yang rusak, tulislah juga kepada kami supaya diperbaiki.

Ada yang saya perlukan tapi tidak ada.

Katakan saja. Ceritakan apa yang ingin Anda buat dan di mana aplikasinya berhenti berguna. Itu lebih berharga daripada nama sebuah fitur — nama fitur biasanya adalah solusi terbaik kedua bagi masalah yang sebenarnya.

05

Melaporkan kutu

Aplikasi tidak mengirim laporan otomatis tentang aktivitas Anda. Untuk menyelidiki masalah, kami memerlukan penjelasan tentang apa yang terjadi. Cukup beberapa baris:

Kalau satu proyek tertentu bertingkah dan Anda bersedia mengirimkannya, ekspor dan lampirkan berkasnya. Itu milik Anda dan tetap milik Anda; ia dipakai untuk menirukan kutunya lalu dihapus.

06

Kontak

Satu alamat, dibaca seorang manusia. Tulislah dalam bahasa mana pun dari delapan belas bahasa aplikasi — jawabannya bisa kembali dalam bahasa Inggris kalau hanya itu cara untuk tepat.

SewGrader — Dukungan

Surel: developer@virtalia.cz
Web: sewgrader.com
Untuk pembelian App Store, penagihan, dan pengembalian dana, hanya Apple yang bisa bertindak — silakan ke Dukungan Apple lebih dulu.