Почти всё, что идёт не так с цифровой выкройкой, идёт не так у принтера и решается за две минуты. Остальное доходит до человека — того самого, который написал приложение.
Никакого обучающего курса высиживать не нужно. Приложение открывается на ваших проектах, и один пример уже лежит там, чтобы его разобрать. Строка сверху указывает на следующее полезное действие. Удалите пример, как только он перестанет помогать.
Новый проект, выбираете изделие, отвечаете на две-три мерки. Выкройка строится по ним и раскладывается на ткани.
Сфотографируйте деталь с линейкой в кадре, загрузите, протяните калибровочную линию вдоль линейки и обведите.
Пустой холст, инструмент рисования и командная строка, когда линия должна быть ровно такой длины под ровно таким углом.
Жесты, которые стоит знать с первого дня. Касание двумя пальцами отменяет, тремя повторяет, четырьмя прячет весь интерфейс, чтобы была видна выкройка. Двумя пальцами тянете холст, щипком масштабируете. Если вы левша, панель инструментов зеркалится — это в Настройках.
Выкройка, напечатанная в 97%, выглядит совершенно нормально и не подходит никому. Почти любая проблема печати — это принтер, который тихо ужимает страницу под свои поля. Одна проверка ловит это до того, как вы что-либо склеите.
Сначала напечатайте один лист выкройки. Если PDF начинается с карты листов, проверьте масштаб на следующем листе с выкройкой.
В окне печати выберите 100%, Реальный размер или Масштаб: нет — и никогда «Вписать в страницу», «Уменьшить большие страницы» или «Вписать в область печати».
Измерьте горизонтальную и вертикальную шкалы: 5 см или 2 дюйма при экспорте в дюймах. Печатайте в масштабе 100% и проверьте оба направления перед склеиванием.
Листы клеят по меткам совмещения. Края бумаги у разных принтеров разные; метки — нет.
Проверьте и формат бумаги. Выкройка, разбитая на A4 и напечатанная на Letter, не сойдётся, и наоборот тоже. Задайте формат в экспорте и тот же в принтере.
Работа сохраняется непрерывно, и за каждым проектом стоят ротационные копии. Кнопка восстановления — на карточке проекта, на виду. Момент, когда она нужна, не время рыться в меню.
Раз на наших серверах ничего не хранится, мы и восстановить ничего не можем. Это тот же факт, что «никто не прочитает ваши выкройки», просто с другой стороны. Делайте резервные копии устройства.
iPad, iPhone и Mac, начиная с iOS и iPadOS 15. iPad — главная цель и единственный экран, под который интерфейс действительно настроен; на iPhone работает всё, просто холст маленький. Apple Pencil поддерживается, но не обязателен.
Пока нет, и никаких сроков мы не обещаем. Хотите узнать, когда это изменится, — напишите нам.
Вы можете строить, градировать и редактировать выкройки без интернета. Для печати подписей на некоторых языках может потребоваться однократная загрузка шрифта. После этого его можно использовать офлайн.
Нет. Одна покупка, и на этом все коммерческие отношения заканчиваются. Дальше внутри приложения вам ничего не продают.
В собственном хранилище приложения на вашем устройстве, и никто, кроме вас. Нет аккаунта, нет синхронизации и нет нашего сервера, куда они могли бы уйти. Политика конфиденциальности излагает это целиком.
Да. Всё, что вы чертите, принадлежит вам, и мы на это не претендуем — см. раздел 3 условий. Нельзя другое: распространять чужую коммерческую выкройку потому, что вы её обвели; это дело между вами и тем, кто её издал.
Да, три выхода:
Это весомее, чем звучит: в тот день, когда вы перестанете пользоваться SewGrader, ваша работа всё равно откроется.
После калибровки режим проектора показывает выкройку в масштабе 1:1. Настройте углы и масштаб для своего рабочего места, затем проверьте известный размер на поверхности для раскроя. Повторите проверку после перемещения проектора или изменения настроек изображения.
По умолчанию SewGrader использует язык устройства. Другой язык можно выбрать в настройках приложения, в пункте «Язык», в том числе британский или американский английский. Единицы измерения, формат бумаги и размерные таблицы выбираются независимо.
Возвраты делает Apple, а не мы — у нас нет способа их оформить. Запросите его на reportaproblem.apple.com. Если причина в том, что что-то сломано, напишите и нам, чтобы это починили.
Скажите об этом. Напишите, что вы пытались сшить и где приложение перестало быть полезным. Это ценнее названия функции — оно обычно лишь второе по качеству решение настоящей проблемы.
Приложение не отправляет автоматические отчёты о ваших действиях. Чтобы разобраться в проблеме, нам нужно ваше описание. Достаточно нескольких строк:
Если чудит конкретный проект и вы готовы его прислать, экспортируйте и приложите файл. Он ваш и останется вашим; он нужен, чтобы воспроизвести ошибку, а потом удаляется.
Один адрес, который читает человек. Пишите на любом из восемнадцати языков приложения — ответ может прийти по-английски, если иначе не получится быть точным.
Почта:
developer@virtalia.cz
Сайт:
sewgrader.com
По покупкам в App Store, счетам и возвратам действовать может только Apple — сначала обратитесь в поддержку Apple.