Casi todo lo que sale mal con un patrón digital sale mal en la impresora y tiene una respuesta de dos minutos. El resto llega a una persona: la misma que escribió la app.
No hay ningún tutorial que aguantar. La app abre en tus proyectos, con un ejemplo ya puesto para destriparlo. Una línea arriba apunta a lo siguiente útil. Borra el ejemplo en cuanto deje de ayudarte.
Proyecto nuevo, eliges prenda, contestas dos o tres medidas. El patrón se traza sobre ellas y se coloca en la tela.
Fotografía la pieza con una regla en el encuadre, impórtala, arrastra una línea de calibración sobre la regla y calca.
Un lienzo vacío, la herramienta de dibujo y la barra de comandos cuando una línea tenga que medir exactamente eso con exactamente ese ángulo.
Gestos que conviene saber el primer día. Un toque con dos dedos deshace, con tres rehace, con cuatro esconde toda la interfaz para que veas el patrón. Dos dedos arrastran el lienzo y el pellizco hace zoom. Si eres zurda, el panel de herramientas se refleja: está en Ajustes.
Un patrón impreso al 97 % parece completamente normal y no le queda bien a nadie. Casi todos los problemas de impresión son la impresora reduciendo la página en silencio a sus propios márgenes. Una sola comprobación lo pilla antes de que hayas pegado nada.
Imprime primero una hoja del patrón. Si el PDF empieza con un mapa de hojas, comprueba la escala en la hoja del patrón que viene después.
En el diálogo de impresión elige 100 %, Tamaño real o Escala: ninguna; nunca «Ajustar a la página», «Reducir páginas grandes» ni «Ajustar al área imprimible».
Mide las escalas horizontal y vertical: 5 cm, o 2 pulgadas al exportar en pulgadas. Imprime al 100 % y comprueba ambas direcciones antes de unir las hojas.
Las hojas se pegan alineando las marcas de registro. Los bordes del papel varían de una impresora a otra; las marcas no.
Comprueba también el tamaño de papel. Un patrón dividido para A4 e impreso en Letter no cuadra, ni al revés. Pon el tamaño en la exportación y el mismo en la impresora.
El trabajo se guarda sobre la marcha y cada proyecto mantiene copias rotativas detrás. El botón de restaurar está en la tarjeta del proyecto, a la vista. El momento en que lo necesitas no es momento de rebuscar en un menú.
Como en nuestros servidores no hay nada guardado, nosotros tampoco podemos recuperar nada. Es el mismo hecho que «nadie puede leer tus patrones», visto desde el otro lado. Haz copia de tu aparato.
iPad, iPhone y Mac, desde iOS y iPadOS 15 en adelante. El iPad es el objetivo principal y la única pantalla para la que la interfaz está realmente afinada; en el iPhone funciona todo, solo que el lienzo es pequeño. El Apple Pencil está soportado y no es imprescindible.
Todavía no, y no hay fecha prometida. Si quieres que te avisemos cuando eso cambie, escríbenos.
Puedes trazar, escalar y editar patrones sin conexión. Para imprimir etiquetas en algunos idiomas puede ser necesario descargar una fuente una sola vez. Después podrás usarla sin conexión.
No. Una compra, y ahí acaba toda la relación comercial. Después no se te vende nada más dentro de la app.
En el almacenamiento propio de la app dentro de tu aparato, y nadie salvo tú. No hay cuenta, ni sincronización, ni servidor nuestro al que puedan viajar. La política de privacidad lo explica entero.
Sí. Todo lo que traces es tuyo y no reclamamos nada sobre ello: mira la sección 3 de las condiciones. Lo que no puedes hacer es redistribuir el patrón comercial de otra persona porque lo hayas calcado; eso es entre tú y quien lo publicó.
Sí, tres salidas:
Esto pesa más de lo que parece: el día que dejes de usar SewGrader, tu trabajo sigue abriéndose.
Tras la calibración, el modo proyector muestra el patrón a escala 1:1. Ajusta las esquinas y la escala a tu espacio de trabajo y comprueba una medida conocida en la superficie de corte. Repite la comprobación si mueves el proyector o cambias los ajustes de imagen.
Por defecto, SewGrader sigue el idioma del dispositivo. Puedes cambiarlo en los ajustes de la app, en Idioma, y elegir inglés británico o estadounidense. Las unidades, el formato de papel y las tablas de tallas se eligen por separado.
Los reembolsos los gestiona Apple, no nosotros: no tenemos forma de emitir uno. Solicítalo en reportaproblem.apple.com. Si el motivo es que algo está roto, escríbenos también para que lo arreglemos.
Dilo. Cuéntanos qué querías hacer y dónde la app dejó de servirte. Eso vale más que el nombre de una función — el nombre de la función suele ser la segunda mejor solución al problema real.
La app no envía informes automáticos sobre tu actividad. Para investigar un problema, necesitamos que nos cuentes qué ocurrió. Bastan unas líneas:
Si un proyecto concreto se porta mal y estás dispuesta a mandarlo, expórtalo y adjunta el archivo. Es tuyo y sigue siéndolo; sirve para reproducir el fallo y luego se borra.
Una dirección, leída por una persona. Escribe en el que quieras de los dieciocho idiomas de la app; la respuesta puede volver en inglés si es la única forma de ser preciso.
Correo:
developer@virtalia.cz
Web:
sewgrader.com
En compras de la App Store, facturación y reembolsos, Apple es la única parte que puede actuar; acude primero al soporte de Apple.